常见问题答疑
我该如何反馈问题？
可以在钱迹 App 中，有一个 “意见反馈” 的页面，直接提交反馈。
钱迹目前有哪些主要功能？
- 收入
- 支出
- 转账/还款
- 退款
- 报销
- 优惠券/手续费
- 报表统计
- 资产管理（统一管理各个资产账户的资金）
- 现金
- 信用卡
- 微信、支付宝、白条等网络账户
- 会员卡、押金、公交卡等储值类账户
- 债务管理
- 账单导入&导出
- 分期管理
- 周期记账（可以设置定时重复任务，会自动进行出账）
- 主题管理
- 密码、生物识别保护
- 桌面小部件、磁贴、秒开模式
钱迹是免费的吗？
- 大多数功能免费，也有少数付费功能
- 钱迹从最开始的目的就是服务所有用户使用，无论是否注册，是否付费，所有用户都可以使用基本的记账功能
- 为了 App 能够更长久地运行下去，我们也推出了会员功能，提供一些特殊的额外功能，比如多人共享记账，多种 App 主题等，完整的功能介绍，可以查看这里 《会员协议》
钱迹的同步功能是什么？
- 同步功能就是将数据备份到服务器，所有数据会在服务器存储一份，避免因丢失手机等原因导致数据丢失。
- 同步是双向的，手机如果有新数据，则会上传到服务器，另一方面，如果手机没有数据，也可以从服务器下载下来。
- 为了保证数据稳定，钱迹的云同步，目前依赖的自己的服务器，所以暂时不支持第三方的云盘，目前也没有计划支持第三方云盘。
云同步功能，会泄漏隐私吗？
不会，钱迹就是一个简单的记账软件，用户账号，账单数据会通过加密存储在服务器上。 服务器对数据有严格的校验机制，即使客户端被破解，服务器也是无法通过的。
钱迹的数据都是加密存储在云端，我们也是正规的公司和团队，安全性方面不需要担心。软件设计之初就是一个联网的软件，很多功能也基于联网才能实现的，因此不考虑单机。iCloud暂时不会考虑，一方面是前面所说，数据都很安全，且支持导出；另一方面是有多端同步，iCloud显得有些多余。
另外，有朋友担心钱迹数据被转卖，作为一个工具类App，我们首先考虑的是功能的完整性，如果因为担心自己隐私问题，只能建议使用其他 App 了。
能否关闭云同步功能？
可以，不用注册账号使用钱迹，则账单不会同步，不过，未注册账户，无法自定义分类，也无法使用“资产管理”，“数据统计”等额外功能。
钱迹目前支持哪些平台？
目前 Android 、 iOS 、iPad 、Windows 、Mac 均已经支持，而且数据互相同步，只需要登录你的账号，多端数据会自动同步的。
Android 端
钱迹 Android 端从一开始就加入了 《Android绿色应用公约》 ，所以在权限和数据收集方面，我们极为克制，Android 端目前申请的手机权限有如下几个：
- 存储权限：用于账单的导入导出功能；
- 网络权限：用于进行账单同步，需要和服务器通信，此权限不需要额外申请；
- 系统相册权限：用于在
账单图片这个功能中，手动选择图片上传到账单中；
另外，钱迹在运行期间，只进行记账操作，当记账结束后，自然就关闭App了，不会在后台执行。 当开启了 桌面小部件 或者 磁贴 功能后，部分手机系统会显示一直在后台运行，其实是 Android 系统自发的唤醒行为，并不会真的执行，也不会请求网络。
iOS 端
由于钱迹本身不需要依赖太多外部信息，再者 iOS 系统本身对隐私严格控制，钱迹 iOS 端的权限使用也是非常轻量的，所以并不存在获取隐私或者敏感信息的行为。
为什么转账、还款、借入、借出都不算做收入或支出？
转账、还款、借入、借出 都只是单纯的资金转移，从某一个地方转移到另外一个地方，并没有产生具体的收支行为。 如果把信用卡还款也算做支出，其实就会导致重复计算支出（在使用信用卡消费时记录过的账单已经算做支出了）。
月结余转结问题
首页显示的结余只是当月收支差额的体现，并不累计，如果想要看累计结余，可以在统计页面，查看更长时间范围内的结余即可。
账单下能否显示账户余额
暂时不考虑。记账软件不太好做这个功能，有很多逻辑漏洞，如果修改或增加一个时间点的账单，那么这个时间段的账单都会变动。
默认账户选择逻辑
目前账户的逻辑是：某一分类上次使用的账户。
比如你这次 "三餐" 选择了 微信 账户，"奶茶" 选择了 支付宝 账户，那么下次选择 "三餐" 分类后，会默认选中微信账户，选择奶茶后，会默认支付宝账户。
还款是否记为支出
在使用信用卡支付时就记录过支出了 还款再记录为支出就是花两份钱买到一份东西了 如果需要查看还款多少，可以在右上角统计查看信用卡还款。
账户排序/隐藏
资产界面左滑即可隐藏或修改该账户
自动记账相关说明
目前市场上各种记账软件，所实现的自动记账，从技术原理上，涉及诸多隐私方面问题，需要我们实时监控你的手机屏幕，这一行为我们认为太过激进，违背我们的初衷，所以不会考虑，具体可以看此文章：《钱迹为什么不做自动记账？》
海外地区是否可以使用？
可以的，钱迹的云同步没有任何限制，只要注册了钱迹账号就可以使用，不过部分海外地区，网络访问可能会慢一些。
会员相关疑问
共享账本，是只需要一个人购买会员？还是需要所有人购买会员？
共享账本只需要账本创建者是会员即可，其他成员无需购买会员
支付宝购买会员后，再从 google play 或者 AppStore 下载，还是会员吗？
不需要再次购买，登录相同账号即可。钱迹的会员是通用的，不限制设备，不限制系统，安卓，苹果，电脑都是通用的，只需要购买一次即可。